[being nice for dummies] #0013: walaupun kantor bukan arisan keluarga

Heartwarming

“Kalo gue mau beramah-tamah, gue pergi ke arisan keluarga, bukan ke kantor,” begitulah prinsip salah seorang temen gue. Bentuk nyatanya, dia hampir nggak pernah menunjukkan usaha nyata untuk bersopan-santun di kantor. Kalo disapa nyaris nggak pernah bales, kalo nyuruh nggak pernah pake kata ‘tolong’, kalo anak buah salah main bentak – bahkan gebrak meja.

“Di kantor, yang penting performance. Biarpun lo sopan sama semua orang tapi kerjaan lo nggak becus, tetep aja lo akan dimaki. Tapi biarpun lagak lo tengil kayak setan, tapi kalo kerjaan lo beres, pasti lo disayang boss. Jadi, nggak perlu deh sopan-sopanan di kantor, yang penting buktiin bahwa lo bisa kerja!”

Rasanya ada yang salah dengan prinsip dia, tapi mau nggak mau gue memang harus mengakui – dan sering ngeliat langsung buktinya – bahwa dalam situasi sulit, boss akan memilih si bajingan yang kompeten ketimbang si ramah yang dungu.

Jadi, apakah sopan-santun di kantor itu nggak perlu?

Jawabannya gue temukan dalam peristiwa dua hari belakangan.

Kemarin, Tuti, anggota tim gue (bukan nama betulan – pernah muncul di journal yang ini) menemukan sebuah email aneh di inboxnya. Pengirimnya adalah Jamil (masih nama samaran), karyawan divisi sebelah yang nggak Tuti kenal. Emailnya berisi attachment sebuah file animasi flash, yang menayangkan sebuah ‘pesan cinta’ lengkap dengan slide show foto-foto Tuti dalam berbagai pose!

Animasi berdurasi sekitar 3 menit itu memunculkan aneka pesan basi seperti:
“…aku telah lama merindukanmu, walaupun mungkin tak kau sadari…”
“…maafkan bila selama ini aku mengganggumu dengan telepon tak bersuara – karena aku hanya ingin mendengar suaramu…”
“…sosokmu selalu terbayang di benakku…”
Sebagai latar belakang muncul gambar bunga-bunggan, tokoh kartun, dan puluhan foto Tuti.

Walaupun secara estetis file animasi itu layak diganjar kurungan badan saking noraknya, tapi pertanyaan yang lebih mendasar adalah: dari mana pengirimnya bisa dapet foto-foto Tuti yang cuma tersimpan di harddisknya? Tuti nggak merasa pernah men-share folder penyimpan foto-foto itu, atau mengirimkannya kepada siapapun.

Dari hasil tanya sana-sini, Tuti berhasil mendapatkan nomor ekstension Jamil pengirim file animasi itu. Ketika ditelepon, jawabannya:
“Hehehe… iseng aja kok mbak… itung-itung salam kenal, gitu…”
“Tapi Mas dapet dari mana foto-foto saya?”
“Ah, ya udahlah… nggak usah dipikirin, lupain aja mbak…”

Enak aja main lupain. Kalo foto yang nggak dishare bisa pindah tempat, kemungkinan terbesarnya adalah hacking. Dan kalo si Jamil ini terbukti meng-hack komputer Tuti, artinya dia telah melakukan tindak pembocoran data yang bisa dikenakan SP3 alias pemecatan! Langsung gue suruh Tuti bikin email pengaduan ke pihak IT, yang ikutan gue reply dengan desakan untuk SEGERA menyelesaikan kasus ini. Tapi berhubung kejadiannya udah sore, sampe waktunya pulang belum ada respon dari pihak IT.

Tadi pagi, Tuti heboh lagi. Awalnya dia curiga karena setting tampilan inbox emailnya agak berubah. Setelah dia teliti lebih lanjut, ternyata semua email yang berkaitan dengan Jamil udah lenyap! Artinya kemungkinan besar si Jamil sekali lagi menerobos komputer Tuti dan mengacak-acak file di dalamnya. Kali ini bukan sekedar mengcopy, tapi udah bertindak lebih jauh dengan mendelete email. Bener-bener sindroma hacker baru belajar kemarin sore, sorenya pun udah ba’da Isya. Dan parahnya, kondisi ini komplikasi dengan puber dadakan dengan waktu, tempat, dan orang yang salah.

Tuti langsung kirim email ke Mas Toro (juga bukan nama betulan), bossnya si Jamil. Email itu di-CC juga ke pihak IT, ke gue, dan tak ketinggalan “The Prince Charming” himself Jamil. Isinya kronologis kejadian sejak kemarin dan protes keras atas tingkah norak Jamil. Mas Toro langsung angkat telepon menghubungi Tuti, terkaget-kaget atas ulah anak buahnya, dengan perasaan campur aduk antara marah dan malu. Setelah diselidiki ternyata emang udah lama si Jamil ini jadi ‘secret admirer’-nya Tuti. Kalo kebetulan ketemu di lift girangnya setengah mati, padahal Tuti bahkan nggak tau orangnya yang mana.

“Mbak Tuti, saya sebagai atasan Jamil mohon maaf sebesar-besarnya, dan saya mohon dengan sangat urusan ini kita selesaikan secara internal saja – jangan dibawa ke pihak IT…” kata Mas Toro. Berhubung tadi pagi gue lagi nggak di kantor, pesan yang sama juga dikirimkan ke gue via email.

Gue sendiri sebenernya gemes banget liat ulah hacker cap kutu kupret kaya si Jamil ini, dan berpendapat bahwa selembar SP3 akan lucu juga kaleee, tapi… Mas Toro jadi pertimbangan lain buat gue. Selama ini hubungan gue dengan Mas Toro dan timnya selalu baik, kalo ada perlu selalu disampaikan dengan tata cara yang penuh tata krama, dan pada dasarnya dia adalah atasan yang baik. Kebetulan aja lagi apes dapet anak buah dodol kaya si Jamil. Dan kalo si Jamil sampe kena SP3, Mas Toro sebagai atasan juga akan ikutan repot. Bisa dalam bentuk dipertanyakan tingkat pengawasannya atas perilaku bawahan, atau bahkan dianggap gagal menjalankan kepemimpinan.

Dengan pertimbangan itulah akhirnya gue menyetujui permintaan Mas Toro. Maka gue akhirnya belajar tentang pentingnya sopan-santun di kantor: Attitude won’t take you to the highest place, but it might save you from the deepest shit.

Dan tentang Jamil? Gue bersimpati kepada istri dan ketiga anaknya yang setiap hari menunggu penuh harap di rumah.

Gambar gue pinjem dari sini

60 comments


  5. mbot said: Dan tentang Jamil? Gue bersimpati kepada istri dan ketiga anaknya yang setiap hari menunggu penuh harap di rumah.

    Apus aja data pribadinya gung? Atau di-scramble gitu? Biar yaa barang dua-tiga bulan amplop gajinya nyasar ke cabang Jayapura dulu gitu?


  6. fredys said: Sepertinya gue dapat pointnya, pasti si Jamil lumayan jago dan bekerja dengan baik, jadi walaupun dia bajingan tengik, hacker cap duren 3, dia tetap dipertahanin sama bos Toro.

    aduh fredy, pointnya bukan itu pak…


  9. nadnuts said: ya ampun…jamill….sampe lupa anak-istri…ckckck…tdnya kalo jamil msh single, jangan2 bisa jd beneran ma rini…*lucu jg kalo dijadiin fiksi ni ;D tyuing2 bole tak yaaa???*

    *setelah gue baca2 posting terdahulu ternyata tokoh ini adalah yang namanya tuti, bukan rini, jadi postingnya gue ralat, hehe…boleeeh, silakan dipake buat plot buku, kayaknya seru tuh!


  10. jrdd said: Tar ujung2ny amain dukun deh.. 🙂 kenya sih tergantung karakter org juga yah.. kalo emang suka ketawa, susah dong dipaksain ga ketawa.. dasar Jamil (jearng ngemil ya?)

    jgn sampe main dukun2an deh…. tambah ajaib aja nih kantor


  12. myshant said: kira-kira si Jamil diapain sama mas Toro ya ?wah, kalau urusannya udah hacking file, kurang ajar banget siy, kalau gak SP3, ya paling gak tetep dapet SP-lah

    waktu baru kejadian sih katanya dimaki2 abis, tapi nggak tau kelanjutannya diapain lagi


  18. revinaoctavianitadr said: btw, surprise juga kamu bikin nama samaran si tengil itu dengan sebutan Jamil, Gung. Soalnya jaman SMP dulu, aku dan sohibku menamai seorang cowok yang nyebeliiiiin banget tingkahnya (PDKT nggak jelas gitu dan norak abezzz!) dengan sebutan Jamil juga.

    hehe, bukan berarti yang namanya jamil aneh2 semua kan…


  20. fickleboon said: gileee..serem banget!!!untung bawa HDD external buat simpen file2 pribadi.tapi jadinya si Jamil itu gak diapa-apain? nanti kalo gak kapok gimana? *jadi inget film2 thriller soal stalker deh*

    gue serahkan keputusannya sama bossnya aja, terserah mau diapain


  21. theovilla said: hmmm… berarti selain nginstall anti virus juga mesti nginstall anti hacker kali ya…. hehehehe… 🙂

    sayangnya sampe sekarang belum ada aplikasi yang berani menjamin bisa menangkal hacker 🙂


  22. lulubasmah said: Kayak di tempat gue, Mas…Ada montir yg tampangnya jutex berat, nggak sopan & doyan gonta-ganti cewek…tapi customer slalu nyari dia. Sampe ada yg rela mobil-nya ditinggal cuma biar bisa di-spooring ama dia. Kalo gue pengennya nge-resign dia krn yg gue tau smile

    kadang orang membuat seolah2 kompetensi dan keramahan itu saling eksklusif, kita harus milih salah satu. padahal kalo dua2nya ada itu bukan nggak mungkin dan hasilnya lebih baik, kan?


  26. pujay said: itu harus dilaporin tu Gung … , karena tidak mungkin dia akan melakukan hal yang sama ke orang lain, atau orang lain akan melakukan hal yang sama dengan seenaknya. Ga ada yg tau biarin udah janji ga melakukan lagi kan …

    terserah mas toro aja, kalo dia rasa perlu dilaporin, biar dia yang lapor deh


  31. rauffy said: awalnya mungkin semua gwe anggep ‘nice’ dan perlu gwe ramah-in.tapi kalo kemudian ada oknum-oknum yg kayaknya dia bermuka dua,….ya kadar ramah gwe jelas berkurang dong ah..ditambah lagi lebih ati2…

    ah tapi gue yakin alan selalu ramah tamah dan tidak sombong di kantor


  33. Sepertinya gue dapat pointnya, pasti si Jamil lumayan jago dan bekerja dengan baik, jadi walaupun dia bajingan tengik, hacker cap duren 3, dia tetap dipertahanin sama bos Toro. Cuman mungkin kalo si Jamil mau belajar sedikit lagi, palingan dia bisa kirim email tanpa diketahui identitas pengirimnya.Jamil…jamil…baru sampai bab 6 dah gak sabaran coba-coba ilmu heheh


  35. Bentar, mas Agung, jadi dalam contoh kasus itu siapa yang tidak bersopan santun? Rini, Jamil Mas Toro atau siapa?kalau Rini yang jarang bersopansantun, keknya emang pas untuk menghadapisi Jamil. Nggak pake sopan santun saja bisa sekurangajar itu gimana bersopan santun.kalu yg dimaksud Jamil…kok rada jauh ya?kalau Mas Toro…tentu tidak…atau…saya baca lagi deh… :Dhhh. Itu sih sakit!


  50. Kayak di tempat gue, Mas…Ada montir yg tampangnya jutex berat, nggak sopan & doyan gonta-ganti cewek…tapi customer slalu nyari dia. Sampe ada yg rela mobil-nya ditinggal cuma biar bisa di-spooring ama dia. Kalo gue pengennya nge-resign dia krn yg gue tau smile itu sala satu modal bikin customer balik. T’nyata…teory itu agak nggak b’laku di tempat gue. Nyokap gue bela dia, “Safety comes from a good work…not from a good smile”*_*


  54. itu harus dilaporin tu Gung … , karena tidak mungkin dia akan melakukan hal yang sama ke orang lain, atau orang lain akan melakukan hal yang sama dengan seenaknya. Ga ada yg tau biarin udah janji ga melakukan lagi kan …


  55. tindakan hacking itu bukan urusan sopan santun gung, tapi jelas tindakan kriminal. Pasal 30 sampai Pasal 32 UU Nomor 11 Tahun 2008

    Pasal 30 (1) Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum mengakses Komputer dan/atau Sistem Elektronik milik Orang lain dengan cara apa pun. (2) Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum mengakses Komputer dan/atau Sistem Elektronik dengan cara apa pun dengan tujuan untuk memperoleh Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik. (3) Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum mengakses Komputer dan/atau Sistem Elektronik dengan cara apa pun dengan melanggar, menerobos, melampaui, atau menjebol sistem pengamanan. Pasal 31 (1) Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan intersepsi atau penyadapan atas Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik dalam suatu Komputer dan/atau Sistem Elektronik tertentu milik Orang lain. (2) Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan intersepsi atas transmisi Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang tidak bersifat publik dari, ke, dan di dalam suatu Komputer dan/atau Sistem Elektronik tertentu milik Orang lain, baik yang tidak menyebabkan perubahan apa pun maupun yang menyebabkan adanya perubahan, penghilangan, dan/atau penghentian Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang sedang ditransmisikan. (3) Kecuali intersepsi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dan ayat (2), intersepsi yang dilakukan dalam rangka penegakan hukum atas permintaan kepolisian, kejaksaan, dan/atau institusi penegak hukum lainnya yang ditetapkan berdasarkan undang‐undang. (4) Ketentuan lebih lanjut mengenai tata cara intersepsi sebagaimana dimaksud pada ayat (3) diatur dengan Peraturan Pemerintah. Pasal 32 (1) Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum dengan cara apa pun mengubah, menambah, mengurangi, melakukan transmisi, merusak, menghilangkan, memindahkan, menyembunyikan suatu Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik milik Orang lain atau milik publik. (2) Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum dengan cara apa pun memindahkan atau mentransfer Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik kepada Sistem Elektronik Orang lain yang tidak berhak. (3) Terhadap perbuatan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) yang mengakibatkan terbukanya suatu Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang bersifat rahasia menjadi dapat diakses oleh publik dengan keutuhan data yang tidak sebagaimana mestinya.

    Bisa dikenakan sanksi yang jauh lebih berat dari sekedar SP3.. Kalau mau dibuat panjang sih..


  60. emang kadang ga penting sih buat gue, ramah2an di kantor…apalagi kalo situasi kerjaan lagi numpuk…tapi kadang gue juga merasa penting untuk beramahtamah, terutama untuk orang2 yang berhubungan langsung sama kita di kantor… karena ternyata tanpa itu, apalagi kalo bermuka dua, parah deh… bisa2 ada masalah sedikit, yang dipertimbangkan dan keliatan duluan pasti yang negatip, hahahaha…