Dear all,
gue kemarin dapet penawaran menarik nih dari astro tv: kalo bayar pake
credit card 2 bulan di muka, maka 2 bulan berikutnya gratis. 4 bulan di
muka, 4 bulan berikutnya gratis. 6 bulan di muka, 6 bulan berikutnya
gratis.
Gue tertarik juga sama penawaran ini, karena kalo gue bayar 6 bulan di
muka maka dengan 1.2 juta per tahun (alias 100 ribu per bulan) gue bisa
nonton channel2 standar PLUS channel2 film (HBO dkk) – tanpa biaya sewa
dekoder. Sebagai perbandingan, gue sekarang langganan Kabelvision dengan
iuran bulanan 190 ribu sekian sekian (nyaris 200 ribu per bulan atau 2.4
juta per tahun) cuma dapet channel standar doang tanpa channel film.
Keunggulan Kabelvision yang membuat gue bertahan sampe sekarang
(walaupun kualitas gambarnya makin hari makin ngaco) adalah karena tv
yang terhubung ke jaringan mereka saling independen. Jadi kayak di rumah
gue, tv di kamar gue bisa nonton channel yang berbeda dengan tv di kamar
Ibu. Sedangkan kalo pake sistem antena seperti Astro atau Indovision,
semua tv yang terhubung ke dekoder yang sama akan nonton channel yang
sama juga.
Untuk problem ini, kemarin salesmannya mengajukan solusi untuk ngambil
dekoder ke dua dengan biaya 50% dari biaya langganan tv utama alias 100
ribu per bulan. Untuk pembayaran 11 bulan di muka, dapat bonus 1 bulan
gratis. Artinya kalo ditotal dengan biaya langganan TV utamanya, maka
biaya langganannya adalah 1.2 juta + 1.1 juta = 2.3 juta per tahun –
tetep lebih murah dari biaya langganan Kabelvision.
Pertanyaannya sekarang adalah:
Bagus nggak sih kualitas pelayanan Astro TV ini? Sinyalnya sering ilang
nggak? Billingnya suka ngaco nggak? Ada yang punya rekomendasi, atau
justru sebaliknya, pengalaman buruk dengan layanan mereka?
Tolong dishare ya. Terima kasih sebelumnya.
**buat sirtub, ini posting via email tapi gue coba attach gambar.
mudah2an hasilnya nggak jadi ngaco ya.
Hoi Mas Agung. Nyambung lagi nih masalah TV berbayar. Di rumah bokap udah langganan Kabelvision dari awal (udah lupa tahun kapan), sampai akhirnya ganti First Media, yang secara komplet-kompletan channel jadi berkurang. Harganya jadi mahal dg kenikmatan channel yg sama (HBO dsb). Kualitas sih membaik. Terus tertarik dg iklan Fastnet, ambil yg 384kb, masih OK. Nah terakhir, gue mau putusin Cable TV nya tapi tetep mau Internet nya….. tahu ngga kata mereka? “Ooooh nggak bisa, Pak. Harus langganan terus Cable TV nya.” Hmm, “Kalo misalnya saya putus semua terus langganan sebagai user baru hanya internet, bisa dong? Kok sebelumnya saya tanya kesana bisa?” tanya gue. “Gak bisa pak. Ini keputusan baru per 1 Nov 07” katanya. “Jadi saya kalo mau putus juga harus putus semuanya? Ini nggak bisa secara teknis atau strategi bisnis?” tanya gue nyolot. “Entah pak. Saya cuman menjalankan tugas saja. Tapi ya kalo putus, putus semua” jawabnya. $#@$^@&#&%$*^%(Hehehe, se desperate itukah FirstMedia ngadepin pesaingnya? Sampai rela ngorbanin member lama dia? Satu kata: rugi! Apa karena salah invest di cable ternyata internet nya yang lebih laku? idontknow.Anyway, di rumah gue pake Astro. Kualitas & reliabilitas gambar OK (skor: 9). Service membaik (7). Penagihan OK karena mereka cukup terbuka (9). Kelengkapan channel lumayan, + ada liga Inggris, – gak ada Style channel/Fashion TV (7), Service Center kurang, masa segedhe Jakarta cuman punya 2 itupun gak buka hari Minggu di mall (4). Additional Feature kurang krn dekoder gak independen dan gak ada internet dsb (4). Contact center membaik (7). Thdp cuaca bagus, sejauh ini lebih bagus dari Indovision (gue ex-pemakai Indovision), tapi tentu tergantung tempat ya (9).Gue gak memihak, tapi itulah hati nurani gue setelah memakai ketiganya.
tv astro dirumah gw kenapa hr ini ya? gw telpon ke astro sibuk terus..plsss..what the problem?
bro, gw sales astro, call gw aja untuk jelasnyaRuslan Otaya : 081386661827
gue udh langganan astro kira2 setahun, gak ada masalah tuh. klo pun pernah ada gambarnya ilang, tp teknisinya cepet nanggepin dan bisa via telp aja, jd gak perlu dateng. indovision gatau kenapa suka ilfil liat iklannya *hehehe…no offense sama yg kemakan iklan ya.. :P* trus kayaknya dulu dia jumawa banget, tp begitu astro keluar dengan harga yg lebih murah dan proses yg lebih mudah, indovision lgsng banting harga. gak demen ah. knp gak dari dulu aja bgitu? 🙂
kabelvision harus ganti digital1 ya? nggak ada pilihan lain? bt nih, nggak bisa dipararel kan? ada yg tau cara mararel digital 1 ga? hehehehehe
thanks atas inputannya ya temans… akhirnya gue putuskan belum akan ambil astro dulu deh. serem juga baca kualitas pelayanan mereka. mungkin karena masih baru jadi belum sepenuhnya siap kali ya?
saya pake indovision, gara-gara kemakan iklan : tahan di segala cuaca…..so far, emang masih baek2 aja 🙂
entah mengapa tapi aku mah lebih prefer sama Fasindo, sehari goceng bisa jaringan banyak,channel nya loba,jarang bermasalah etcetc……
gw penikmat astro. Kl hujan…ada gangguan. Tp…jarang kok. Dirumah nyokap gw pk indovision, dan gw merasa gambar di indovision lebih ‘bright’ = kok kayak kebanyakan warna putihnya. Ga tau krn pengaruh tipinya apa ga. Tp so far….astro oke2 aja.
testimonial :di bogor, sales counternya astro ga ada yang cantik. laki semuah.. 🙂
maap gak bisa share masalah astro……….buatku nonton acara tipi lokal aja dah bingung mo nonton apa..ini mah masih ditambah astro…tambah capeee dehh nontonnya…..
wah ada gambarnya*takjub*lagian mendingan kabelvision kayaknyaastro rentan hujan
Tambahan:kekurangan digital1, skr pake dekoder. jadi gak bisa lagi tuh skali langganan lebih dari 1 tv nyolok. Kalo mau nambah tv, tambah 60% dari paket utama.Dulu gue pake kabelvision juga karena ada internet-nya. Dan digital1 ini ada paket internet-nya yg lebih murah dan kb-nya lbh gede lho. Coba di cek ke CS-nya deh…
gue pake digital one skr. hasil up grade dari kabelvision. Gambarnya sih lumayan bgt. Kalo dibanding indovision yg srg brebetan sih jauh banget lah. Tapi kalo astro blom pernah merhatiin sih.Kebetulan bulan ini dapet promo digital1. cuma 100rb, smua channel dibuka (film, olahraga, dll. Komplet plet deh…) begadang terus nonton tv 😀
kelebihan Astro di Malaysia adalah fitur ‘watch it when you want it’jadi kita bisa ngerekam siaran kapan aj, dan bisa diprogram kapan mulai merekamnya.
di malaysia Astro semua. monopoli bo. jadi udah kaya barang standard aj. aku gak bisa bandingin sama yang lainnya.
klo aku sih sama tuh, masih puas ama kabelvision.
di muararajeun pake apa? astro?
Aku ikutan baca ajah yaa – ngga punya pengalaman dengan Astro.
astro saya di rumah pernah kacau balau mas. waktu itu sempet mati sekitar seminggu. mulanya saya pikir gara-gara belom bayar… tapi ternyata ada gangguan di dekoder saya. trus karena waktu itu saya daftarnya di carrefour, maka yang masang bukan dari pihak astro langsung melainkan dari agen.ketika kerusakan terjadi, otomatis saya komplen ke astro dong, lewat hotlinenya itu. ceritanya bisa dibaca disini: http://miund.wordpress.com/2006/12/07/another-customer-service-bashing-sessions/wah mas, pelayanan mereka parah banget. setelah menunggu sekian lama baru dekoder saya diganti oleh agen. jadi jalur komunikasi astro sama agen-agen distributornya ini nampak nyumbat entah dimana. trus yang parahnya lagi adalah, ternyata astronya sendiri ga punya tenaga teknisi yang stenbei buat perbaikan-perbaikan. jadi mereka masih ngandalin si para distributor ini. sekarang sih saya masih pake astro, tapi saya berjanji sama diri sendiri… kalo nanti ada kerusakan lagi kaya waktu itu, saya bakal pindah ajalah ke indovision. abis astro gak ada rcti, tpi dan global tv. so far sih setelah dibenerin ya gak ada gangguan. kalo ujan deres juga gambar cuma ilang sebentar, trus nyala lagi. cuma saya emang masih kuatir dengan kualitas after-sales servicenya itu. buat bahan pertimbangan aja sih mas. di rumah, kamar saya pake astro, sementara tv keluarga dan kamar orang tua saya tetap pake indovision. lumayan punya dua, jadi kalo satu lagi ngadat, bisa ngungsi nonton ke yang satu lagi. indovision juga bukan berarti bebas gangguan kok, tapi paling enggak, teknisi mereka lebih cepet datengnya kalo ditelepon. ini pengalaman pribadi ya, jadi punten kalo ada yang tersinggung. cuma buat ngasih choice ka mas Agung aja 🙂
kebetulan sekitar 2 bulan yang lalu, bos saya baru aja masang astro. dan seharian itu beliau ngeluh panjang lebar di mobil sepanjang perjalanan ke tempat meeting yang sekitar 1jam-an itu.jadi intinya adalah petugas yang masang astro di rumah itu sangat tidak berpengalaman. jadi tadinya bos saya pake antena tv biasa (antena luar). trus diganti astro dong…. dan ternyata hasilnya:1. siaran astronya burem semua. SEMUA lho.. tanpa terkecuali!2. ada sebagian ceilingnya yang jadi retak gara2 diinjek petugasnya astro pas naik2 genteng.3. temboknya jadi item2 karena tangannya si petugas yang kotor dan tak bersarung tangan4. puncaknya adalah: setelah dikomplein suruh balikin ke antena lagi aja ternyata siarannya (setelah pake antena lagi) juga burem semua, tanpa terkecuali. Padahal sebelum itu siaran lokal pake antena jelas semua.Jadi hasilnya setelah orang nya Astro dateng adalah: bos saya sekeluarga gak bisa nonton tv dirumahnya!!!trus dikomplein2 akhirnya orangnya dateng lagi untuk ngebenerin. dan hasilnya… NOL… tetep aja gitu….akhirnya ya dicancel dah…. dengan menghanguskan uangnya yang udah dibayar di depan (harus bayar dulu di depan baru orangnya mau dateng pasang soalnya).so.. ya begitulah yang saya dengar tentang astro…
dulu sebenernya gwe dapet tawaran berlangganan astro ini yang kebetulan astro ini merupakan pelanggan leased line kantor gwe, jadi ada kyk kerjasama diskon berlangganan.cuman, entah kenapa kok gwe milih Indovision yak..karena kebetulan saat itu gwe mendapatkan promo free all program selama 3 bulan, tanpa biaya deposit dll, cukup membayar iuran bulanan. Paket standar 150 rb sebenernya udah cukup lengkap ada star movies (gak perlu HBO banget) dan channel olahraga demenan istri dan channel anak2 (disney, CN) ..toh gwe juga gak bakal nonton semua.Kualitas sampai saat ini tidak (belum) pernah mengalami gangguan yg berarti..
setuju menhariq…actually itu penjelasan resmi dari PR ditempat ku kerja..bhubung aku kerja di astro.., klo mo langganan yg mana sih actually terserah aja..kan tiap tv berlangganan punya kelebihan dan kekurangan sendiri..maaf jadi kesannya beriklan..tadi sebenernya tulisannya lebih banyak lagi dari itu..nah yg ku copy paste dari penjelasan resmi PR astro ya itu dia..tinggal itu sisanya..secara gaptek nih di multiply..jadi gitu deh..hehehehe. KLO HARGA SIH JELAS AKU PILIH ASTRO..soalnya gratis siiih..hehehe
setuju menhariq…actually itu penjelasan resmi dari PR ditempat ku kerja..bhubung aku kerja di astro.., klo mo langganan yg mana sih actually terserah aja..kan tiap tv berlangganan punya kelebihan dan kekurangan sendiri..maaf jadi kesannya beriklan..tadi sebenernya tulisannya lebih banyak lagi dari itu..nah yg ku copy paste dari penjelasan resmi PR astro ya itu dia..tinggal itu sisanya..secara gaptek nih di multiply..jadi gitu deh..hehehehe. KLO HARGA SIH JELAS AKU PILIH ASTRO..soalnya gratis siiih..hehehe
walah.. yang komen malah ngiklan… copy paste dari situsnya ya?sorry neh, bisa paka testimonial sebagai user biasa aja ga? jangan pakai promosi gitu..kalo mo dibandingin, aku berlangganan TV kabel yang sekarang udah jadi digital 1 dengan dekoder. Aku bandingin kualitasnya dengan Astro yang dipasang tetangga.. Sama aja.. Tapi sorry neh, sedikit lebih bagus pakai Digital One. Entah karena dia ga pakai satelit (via kabel coax kabelvision) ya?soal harga, itu tergantung orang mau ambil mana.. sekali lagi kalau astro diambil semua paketnya akan jauh lebih mahal dari digital one channel standar. digital one juga hampir sama dengan astro sekarang. bedanya, digital one memberi toleransi dengan tv lain tanpa dekoder yang bisa menikmati siaran lokal lewat kabel coax biasa punya mereka.tergantung preferensi aja sih menurutku..koreksi kalau aku salah ya..
Astro; Gambar kualitas DVD, Suara kualitas CD Gangguan cuaca hanya sebentar • Astro menggunakan frekuensi Ku-band, frekuensi tertinggi dalam teknologi televisi satelit sehingga gambarnya jernih dan suaranya bening. Gangguan cuaca tidak akan menghalangi niat Pelanggan menikmati sajian gambar Astro yang berkualitas DVD dan suara berkualitas CD. • Gangguan cuaca tidak akan terjadi setiap saat, kalau pun terjadi, itu hanya sebentar saja. • Gangguan lain dalam dunia televisi satelit berlangganan adalah gelombang radio wi-fi yang dihasilkan oleh wireless internet, microwave atau gelombang radio mikro untuk telekomunikasi, atau busi kendaraan bermotor yang lewat seperti bajaj, bemo, sepeda motor atau mesin pemotong rumput. Gangguan jenis ini terjadi kapanpun, dalam cuaca apapun, di musim apapun. • Bagusnya, sajian Astro tidak terganggu oleh gelombang radio seperti itu Informasi umum Astro• Astro menghidangkan program lokal kelas dunia dengan biaya berlangganan yang terjangkau oleh kebanyakan keluarga Indonesia. Anda cukup kirim sms, maka agen penjualan Astro di kota Anda segera melayani dan program-program yang “hanya di Astro” sudah dapat Anda nikmati dalam waktu singkat. Parabola mungil Astro yang cantik juga sangat mudah dipasang di setiap rumah. • Astro menghidangkan 48 channel termasuk 5 channel lokal seperti Astro Ceria (saluran khusus untuk segmen anak-anak), Astro Aruna (saluran khusus sinetron Indonesia dengan segmen perempuan), Astro Kirana (saluran khusus bagi penggemar film non-Hollywood), Astro Xpresi (saluran Indonesian youth lifestyle dan infotainment, informasi dan entertainmen), dan Astro Awani (saluran khusus informasi dan lifestyle). Produk-produk Astro bersifat informatif, edukatif dan menghibur • Pelanggan Astro mulai dari anak-anak, remaja, hingga profesional dan orang tua bebas memilih program berkualitas yang sesuai dengan hobi dan minatnya untuk memperoleh informasi terkini, kisah penjelajahan yang fantastis, tayangan olahraga kelas dunia sampai hiburan segar. • Tiga saluran Astro yaitu Astro Ceria, Astro Aruna dan Astro Kirana, telah diekspor ke Malaysia dan Brunei. Keunggulan produk kami mendapat sambutan positif di negara lain.
kebetulan gw kerja di tv content provider nya Astro..which is gw gratisan..hehehe, tp ini penjelasan mengenai kelebihan dan kelemahan Astro…yg jelas sih ga bisa internet ya…, klo dibilang lebih mahal dari Indovision..rasanya engga deh…apalagi dengan paket yg dibilang Agung diatas..Astro; Gambar kualitas DVD, Suara kualitas CD Gangguan cuaca hanya sebentar • Astro menggunakan frekuensi Ku-band, frekuensi tertinggi dalam teknologi televisi satelit sehingga gambarnya jernih dan suaranya bening. Gangguan cuaca tidak akan menghalangi niat Pelanggan menikmati sajian gambar Astro yang berkualitas DVD dan suara berkualitas CD. • Gangguan cuaca tidak akan terjadi setiap saat, kalau pun terjadi, itu hanya sebentar saja. • Gangguan lain dalam dunia televisi satelit berlangganan adalah gelombang radio wi-fi yang dihasilkan oleh wireless internet, microwave atau gelombang radio mikro untuk telekomunikasi, atau busi kendaraan bermotor yang lewat seperti bajaj, bemo, sepeda motor atau mesin pemotong rumput. Gangguan jenis ini terjadi kapanpun, dalam cuaca apapun, di musim apapun. • Bagusnya, sajian Astro tidak terganggu oleh gelombang radio seperti itu Informasi umum Astro• Astro menghidangkan program lokal kelas dunia dengan biaya berlangganan yang terjangkau oleh kebanyakan keluarga Indonesia. Anda cukup kirim sms, maka agen penjualan Astro di kota Anda segera melayani dan program-program yang “hanya di Astro” sudah dapat Anda nikmati dalam waktu singkat. Parabola mungil Astro yang cantik juga sangat mudah dipasang di setiap rumah. • Astro menghidangkan 48 channel termasuk 5 channel lokal seperti Astro Ceria (saluran khusus untuk segmen anak-anak), Astro Aruna (saluran khusus sinetron Indonesia dengan segmen perempuan), Astro Kirana (saluran khusus bagi penggemar film non-Hollywood), Astro Xpresi (saluran Indonesian youth lifestyle dan infotainment, informasi dan entertainmen), dan Astro Awani (saluran khusus informasi dan lifestyle). Produk-produk Astro bersifat informatif, edukatif dan menghibur • Pelanggan Astro mulai dari anak-anak, remaja, hingga profesional dan orang tua bebas memilih program berkualitas yang sesuai dengan hobi dan minatnya untuk memperoleh informasi terkini, kisah penjelajahan yang fantastis, tayangan olahraga kelas dunia sampai hiburan segar. • Tiga saluran Astro yaitu Astro Ceria, Astro Aruna dan Astro Kirana, telah diekspor ke Malaysia dan Brunei. Keunggulan produk kami mendapat sambutan positif di negara lain.hehehhe gitu deh..selamat memilih ya Agung…
yang jelas dibanding sama Indovision, paket Astro tergolong mahal
temen gw ada yang di astro, tar gw tanyain deh
masalah utamanya ya gung…astro ga bisa dipakai internet.. TV thok.. aku sih jarang nonton TV.. jadi ga ada masalah dengan channel standar..emang KabelVision di daerah menteng belum jadi Digital1 ya gung? di tempat aku udah paka dekoder tuh.. gambarnya jadi mantap.. harga channel standar pun turun, jadi 150k per bulan.emang sih mesti tambah channel lagi kalau mau yang lain. ada paket jg kalo males yang standar.. 50rb per paket.. minimal 2 paket kalau mau premium.. jadi 100rb+HBO misalnya.. jadi kena 150k juga.. cmiiw